
As principais razões de contato esperadas são: suporte técnico, informações sobre produtos e dúvidas de modelos de licenciamento.
Para acessar o Chat do Atendimento a Clientes da Microsoft basta navegar pelo Fale Conosco: http://www.microsoft.com.br/fale e selecionar a opção Chat. Entre as alternativas de contato dos Centros de Atendimento ao Cliente. Esse serviço não está disponível para dúvidas sobre MSN, Xbox, Windows Live e Ativação de Produtos.
A Microsoft espera com isto atender de forma cada vez mais moderna e rápida com seus clientes. Mantendo um relacionamento de parceria e proximidade com seus usuários, de modo a satisfazer todas as suas necessidades.